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亞馬遜“18650電池風波”如何解決?

文章出處:環測威 人氣:2008發表時間:2022-02-16

  1.帶鋰電池產品不再可售?


  一位賣家爆料稱,有3個帶有18650鋰電池的產品突然前臺頁面變狗。以下是亞馬遜的下架信內容:

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  亞馬遜在該郵件中2次強調:賣家正在銷售亞馬遜網站上限制銷售的產品。也就是說,賣家銷售的是違禁商品。


  但是該賣家表示這些被下架的listing沒有遭遇到安全性投訴,于是他進行了申訴,提交了 2022年最新的UN38.3和MSDS報告,產品六面圖,FCC認證,英文版說明書。然而亞馬遜拒絕了該賣家的申訴,亞馬遜在回復中表示:因為鋰電池原因,亞馬遜正在實施鋰離子電池的上架限制,并且不接受這類型產品的銷售申請。


  2.解決方案來了:


  目前來看,這次“18650電池風波”中招的大部分是亞馬遜加拿大站的產品,也有部分美國站賣家出現鏈接被下架的問題。另外據一位賣家反映,長手電筒類目是重災區,超過50%的手電筒產品被下架。


  那么一旦中招,賣家們該如何申訴呢?前文中提到的那位賣家盡管提供了各種報告和認證,但依舊被亞馬遜拒絕。對此,有賣家分析道:亞馬遜物流危險品審核,鋰電池UN38.3的文件上傳,產品安全審核,這是3個獨立的程序,所有資料齊全才能被拯救回來。


  就當大家一籌莫展之際,有賣家傳來了好消息:鏈接救回來了!以下是一位熱心賣家分享的加拿大站成功解決的方案


  1.刪除鏈接所有的18650,mAh,鋰電池等等相關關鍵字


  2.圖片中如果有提到18650等電池型號的,把圖片下掉,或者替換成別的


  3.申訴資料:


  (1)英文說明書


  (2)產品六面圖(PDF)


  (3)UL1642,UL2054,UL2056報告


  (4)DOC符合性聲明


  (5)UN38.3報告和MSDS報告


  重要提醒:沒有中招的賣家也趕緊自查一下,如果你的listing文案里包含了“18650電池型號”等字樣,很可能也會觸發審核,建議將文案改成可充電電池,刪除套圖里電池細節圖。


  3.亞馬遜18650電池風波由來


  相信很多賣家都很納悶,剛一開年,亞馬遜就大規模下架鋰電池類商品,究竟意欲何為呢?今后如果直接禁售所有包含圓柱形鋰電池的商品,那未免也太荒唐了!


  經過翻查亞馬遜加拿大站和美國站的相關銷售政策,具體內容如下:

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  在“禁售商品示例”中,美國站和加拿大站都包含了這樣一條信息:圓柱形鋰離子電池(型號:14500、16340、18650、20700、21700 和 26650),以及包含此類型號電池的所有商品(即使電池并未內置于商品中)。

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  這次事件的主角“18650電池”屬于禁售范疇。而加拿大站和美國站的政策最后更新日期分別是:2020年9月11日和2021年8月13日,也就是說這次“18650電池風波”的誘因并非亞馬遜又出臺了什么新的政策。


  據查詢相關資料,亞馬遜大量下架帶電池產品,可能與去年的一宗案件有關。在去年8月份,因平臺上有售18650鋰電池,亞馬遜在華盛頓面臨集體訴訟。

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  近日亞馬遜美國站倒是更新了一則關于“無線電射頻設備商品”的新要求,具體內容如下:

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  如果各位亞馬遜賣家的產品涉及以上規定范疇,建議趕緊全面排查,看是否有合規方面的隱患,按照亞馬遜處理“18650電池”問題的力度,如果你的產品不符合相關規定,其結果必然一樣,那就是被平臺下架。眼下距離新政策生效的日期(2022年3月7日)不到一個月了,各位賣家抓緊吧!毫無疑問,產品全面合規將是亞馬遜賣家今后一項極其重要的工作!


  溫馨提示:亞馬遜政策越來越嚴,各位賣家朋友要時刻留意平臺政策動向,如遇狀況還能早日調整避免不必要的損失。如有檢測認證需求,歡迎直接來電4008-707-283咨詢環測威工作人員,我司可以幫助您加急處理認證問題,協助您解決這次“18650電池風波”。


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